Frequently Asked Questions
Find quick answers to the most common questions about our courses, learning platform, and more. If you don’t find what you’re looking for, feel free to contact us.
Category
Still Have Questions
Our support team is here to help you. Get in touch with us anytime.
General Questions
Find answers to common questions about Prepare IT Zone and our services.
আমি কীভাবে কোর্স কিনতে পারি ?
আপনার পছন্দের কোর্সটি সিলেক্ট করে, কোর্স কেনার জন্য প্রথমে “Enroll” বাটনে ক্লিক করুন । তারপর আপনি “Registration Now” বাটনে ক্লিক করুন ( যদি আপনি পূর্বে “Registration” না করে থাকেন ) এরপর “Proceed to Checkout” বাটনে ক্লিক করুন । পেমেন্ট সম্পন্ন করার সাথে সাথেই আপনার কাছে কনফার্মেশন ইমেইল চলে যাবে।
পেমেন্ট করার পর কত সময়ের মধ্যে কোর্স এক্সেস পাবো ?
আপনি বিকাশ অথবা নগদ থেকে পেমেন্ট করার সাথে সাথেই আপনার কোর্স অ্যাক্সেস অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে । যদি কোনো কারণে বিলম্ব হয় । তাহলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন ।
কোর্সে ভর্তি হওয়ার পর কতদিন পর্যন্ত এক্সেস পাবো ?
আপনি একবার কোর্সে ভর্তি হলে আজীবন কোর্স অ্যাক্সেস পাবেন। আপনি যেকোনো সময় লগইন করে ক্লাসগুলো দেখতে পারবেন ।
কোর্স চলাকালীন কোনো সমস্যা হলে কী ধরনের সাপোর্ট পাবো ?
হ্যাঁ, কোর্স চলাকালীন যেকোনো প্রশ্ন অথবা কোনো প্রকার সমস্যা হলে । আপনি আমাদের সাপোর্ট নম্বরে কল অথবা WhatsApp মেসেজের মধ্যেমে প্রশ্ন করতে পারবেন ।
মোবাইল ও কম্পিউটার দুই জায়গা থেকে কোর্স শিখতে পারবো ?
হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল ও কম্পিউটার দুই জায়গা থেকেই সহজে কোর্স দেখতে পারবেন।
একাউন্ট সমস্যা হলে কিভাবে যোগাযোগ করবো ?
একাউন্টের কোন প্রকার সমস্যা হলে আপনি সরাসরি আমাদের হেল্প লাইন নাম্বারে কল করুন অথবা WhatsApp – Messenger যোগাযোগ করুন। যত দ্রুত সম্ভব আপনার একাউন্ট টির সমস্যা সমাধান করা হবে।
Ready to Start Your Learning Journey
Explore our courses and build the skills you need for a better future.